Politique de remboursement – Séances EFT

 

 

1. Nature des prestations

 

Les séances d’EFT (Emotional Freedom Techniques) proposées sur ce site sont des prestations de bien-être non médicales, réalisées sur rendez-vous et dont la durée est indiquée au moment de la réservation.

Ces prestations ne relèvent pas du droit de rétractation applicable à la vente de biens, conformément à l’article L221-28 du Code de la Consommation, car il s’agit de services fournis à une date déterminée.

 

 

2. Annulation ou report par le client

 

Le client peut annuler ou reporter sa séance selon les conditions suivantes :

 

Annulation plus de 24 heures avant la séance

 

→ La séance peut être annulée ou reportée sans frais.

→ Un remboursement intégral est possible si la séance a été réglée à l’avance.

 

Annulation moins de 24 heures avant la séance

 

→ La séance est due en totalité.

→ Aucun remboursement n’est effectué, sauf cas de force majeure (maladie grave, urgence imprévisible…). Une preuve peut être demandée.

 

Absence à la séance (no-show)

 

→ Aucun remboursement ni report ne sera possible.

 

 

3. Retard du client

 

En cas de retard :

  • La séance se termine à l’heure prévue initialement.

  • Aucun remboursement partiel ou total ne sera accordé.

 

 

4. Annulation par le praticien

 

En cas d’imprévu ou de motif exceptionnel nécessitant l’annulation d’une séance par le praticien :

  • La séance est intégralement remboursée, ou

  • Proposée à une nouvelle date, au choix du client.

 

 

5. Aucun remboursement après réalisation de la séance

 

Une séance réalisée en totalité ne peut faire l’objet d’aucun remboursement, même si les résultats ne correspondent pas aux attentes du client.

L’EFT est une méthode de bien-être dont les effets peuvent varier d’une personne à l’autre. Aucun résultat ne peut être garanti.

 

 

6. Modalités de remboursement

 

Les remboursements, lorsqu’ils sont applicables, sont effectués selon le moyen de paiement initial :

  • Carte bancaire

  • PayPal

  • Virement

    Les remboursements sont réalisés sous un délai maximum de 14 jours ouvrés.

 

 

7. Contact

 

Pour toute demande liée à un remboursement, écrire à :

lesracinesdevirginie@gmail.com

En précisant : nom, prénom, date de la séance, mode de réservation.